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红木行业吹响诚信经营号角 切实保护消费者权益

发表日期:2017年03月16日

2月28日,“3·15”消费者权益日到来前夕,山东省红木产品质量监督检验中心与富雅红木楼牵头,省城主流媒体参与,对富雅红木楼40多家红木家具品牌的执行标准、产品标签标识规范、材质情况等进行了监督检查,并于3月1日下午举办行业“质量与诚信座谈会”,山东红木产品质量监督检验中心副主任、山东红木诚信联盟、大众红木俱乐部首席专家夏兆鹏,济南市消费者协会副秘书长孙少红及40多家红木企业参会,吹响诚信号角,切实保护消费者利益。

 

 

       据了解,红木家具是中国优秀传统文化的代表,向来是人们生活品位、艺术情趣和文化追求的方向,红木家具也受到社会越来越多的关注。但红木市场良莠不齐,一些低价、低折扣红木展,更让消费者“看花了眼”、“真假难辨”,在购买红木家具时往往找不到一个可以信赖放心的红木品牌。对我国传统文化的传承与发展带来了极大的负面影响,营造一个让消费者放心的红木消费环境是红木行业有志者的不懈追求。

 

 

据悉,“3·15”质量月富雅检查组对红木产品标签标识规范、执行标准及产品质量等情况进行检查。检查中发现大部分品牌能明确标示红木产品的三个有效“身份证”,即产品质量明示卡、产品合格证、产品使用说明书。其中,产品质量明示卡标明了家具的产品执行标准、产品主要用材、工艺等。产品合格证有家具的检验结论、出厂及检验日期等。产品说明书则说明家具材料、结构特征及技术特性,并注明搬运与拆装、使用、保养方法及售后服务。对没有明确标识红木产品三个有效“身份证”的商家,山东省红木产品质量监督检验中心与富雅红木楼给予批评,并限期整改,对整改未完成的少数产品进行暂停销售处理,切实保护消费者利益。


      “诚信保真和产品质量是红木家具的重中之重”,服务好消费者,怎么去做,怎么让消费者满意,只有消费者有发言权,也是衡量我们商品质量和服务好坏的标尺,只有做好质量,诚信经营才能赢得消费者。”富雅红木楼总经理刘润谦在“质量与诚信座谈会”上说,这得到了与会商家的一致赞同。与会红木厂商在行业规范、顾客服务、诚信保真等一系列议题上达成共识,正如其中一位红木厂商发言:“只有红木从业人员都严于律己,认识到诚信保真的重要性,才能真正实现红木行业健康发展、才能推动行业的持久性,让消费者放心消费。”

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